우리는 30 일 반품 정책을 제공합니다. 즉, 항목을 수령 한 날로부터 30 일 이내에 반환해야합니다.
환불 자격을 얻으려면 품목은받은 상태, 마모되지 않았거나 사용하지 않은 상태, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 있어야합니다. 또한 영수증이나 구매 증명을 제공해야합니다.
반품을 요청하려면 info@madeinshunde.com 문의하실 수 있습니다.
받은 제품에 결함이 있고 결함이 이미지에 명확하게 보이면 반환 할 필요가 없습니다. 반환은 사례별로 평가됩니다.
배송 거리를 최소화하기 위해 검사가 필요한 제품은 가장 가까운 창고로 반환됩니다.
우리는 반품을 수락하지 않기 때문에, 제품은 픽업 지점이 아닌 반송 주소로 배송되어야하며 자동으로 발신자에게 반환됩니다.
반환 문제는 언제든지 info@madeinshunde.com 문의 할 수 있습니다.
손해 및 문제
영수증 즉시 주문을 검사하십시오. 항목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 항목을받은 경우 즉시 연락하여 문제를 평가하고 해결할 수 있습니다. 조사가 완료 될 때까지 배송 및 제품 상자를 유지하십시오.
예외/반환 할 수없는 항목
불행히도, 우리는 기프트 카드에 대한 반품을받지 않습니다.
교환
필요한 항목을받을 수있는 가장 빠른 방법은 기존 항목을 반환하고 반품이 수락 된 후 별도로 새 항목을 구입하는 것입니다.
EU 14 일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고 품목이 EU로 배송되는 경우 아무런 이유없이 14 일 이내에 어떤 이유로 든 주문을 취소하거나 반품 할 권리가 있습니다. 위에서 언급 한 바와 같이, 귀하의 품목은받은 것과 동일한 상태, 마모되지 않았거나 사용하지 않은 상태, 태그가 부착 된 상태 및 원래 포장에 있어야합니다. 또한 영수증이나 구매 증명을 제공해야합니다.
환불
반품을 받고 검토하면 환불이 승인되었는지 여부를 알려 드리겠습니다. 승인되는 경우, 우리는 자동으로 10 영업일 이내에 원래 지불 방법으로 환불을 발행합니다. 은행이나 신용 카드 회사도 환불을 처리하고 발행하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 반품이 15 영업일 이상 지연된 경우 info@madeinshunde.com 이메일로 문의하십시오.
선주문
주문이 배송되기 전에 언제든지 마음을 바꿀 권리가 있으며 전액 환불을받을 수 있습니다. 주문이 배송 된 후 30 일 이내에 반환을 요청하십시오. 위에서 언급 한 바와 같이, 귀하의 품목은 당신이 그것을받은 것과 동일한 상태, 마모되지 않았거나 사용하지 않은 상태, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 있어야합니다. 또한 영수증이나 구매 증명을 제공해야합니다.
거부 된 배달
주문이 고객 수집 지점에서 수거되지 않고 당사에 반환되는 경우 2 의 반품 수수료를 청구 할 권리가 있으며 이는 제품에 대한 환불에서 공제됩니다.