私たちは30日間の返品ポリシーを提供しています。つまり、商品を受け取った日から30日以内に返品することができます。
払い戻しの資格を得るには、アイテムが受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが添付されており、元のパッケージに入っている必要があります。 また、領収書または購入証明書を提出する必要があります。
返品をリクエストするには、info@madeinshunde.comからお問い合わせください。
受け取った製品に欠陥があり、画像に欠陥がはっきりと表示されている場合は、返品する必要がない場合があります。 返品はケースバイケースで評価されます。
出荷距離を最小限に抑えるため、検査が必要な商品は最寄りの倉庫に返却されます。
返品は受け付けていないため、商品はピックアップポイントではなくリターンアドレスに発送し、自動的に送信者に返送されます。
返品の問題については、いつでもinfo@madeinshunde.comでお問い合わせください。
損害と問題
受け取ったらすぐにご注文を確認してください。 アイテムに欠陥がある、破損している、または間違ったアイテムを受け取った場合は、問題を評価して解決できるように、すぐにお問い合わせください。 調査が完了するまで出荷およびプロダクトボックスを保持して下さい。
例外/返品不可アイテム
残念ながら、ギフトカードの返品は受け付けていません。
交換
必要なアイテムを確実に受け取るための最速の方法は、返品が受け入れられた後、既存のアイテムを返品し、新しいアイテムを個別に購入することです。
EU 14日間のクーリングオフ期間
上記にもかかわらず、アイテムがEUに出荷されている場合、あなたは理由を説明することなく、14日以内に何らかの理由で注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 上記のように、アイテムは受け取ったものと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが添付されており、元のパッケージに入っている必要があります。 また、領収書または購入証明書を提出する必要があります。
払い戻し
返品を受け取って確認したら、払い戻しが承認されたかどうかを通知します。 承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法への払い戻しを自動的に発行します。 銀行またはクレジットカード会社も払い戻しの処理と発行に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
返品が15営業日以上遅れている場合は、info@madeinshunde.comにメールでお問い合わせください。
事前注文
ご注文が発送され、全額返金される前に、いつでもあなたの心を変える権利があります。 あなたの注文が出荷された後、あなたは返品を要求するために私達に連絡するために30日があります。 上記のように、アイテムは受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが添付されており、元のパッケージに入っている必要があります。 また、領収書または購入証明書を提出する必要があります。
拒否された配達
顧客回収ポイントで注文が回収されず、当社に返送された場合、当社は2の返品手数料を請求する権利を留保します。これは、製品の払い戻しから差し引かれます。