हम 30-दिवसीय रिटर्न पॉलिसी प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास इसे वापस करने के लिए आपके आइटम प्राप्त करने की तारीख से 30 दिन हैं।
धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिसे आपने इसे प्राप्त किया, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग संलग्न और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको अपनी रसीद या खरीद का प्रमाण भी देना होगा।
एक वापसी का अनुरोध करने के लिए, आप info@madeinshunde.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपके द्वारा प्राप्त उत्पाद दोषपूर्ण है और दोष स्पष्ट रूप से छवियों में दिखाई देता है, तो आपको इसे वापस करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। रिटर्न का आकलन केस-दर-केस आधार पर किया जाएगा।
शिपिंग दूरी को कम करने के लिए, निरीक्षण की आवश्यकता वाले उत्पादों को निकटतम गोदाम में वापस कर दिया जाएगा।
चूंकि हम रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं, इसलिए उत्पादों को रिटर्न पते पर भेजा जाना चाहिए, न कि पिकअप बिंदु, और स्वचालित रूप से प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा।
किसी भी समस्या के लिए, आप हमेशा हमसे info@madeinshunde.com संपर्क कर सकते हैं।
नुकसान और समस्याएं
कृपया प्राप्त होने पर तुरंत अपने आदेश का निरीक्षण करें। यदि आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है, या आपको गलत आइटम प्राप्त हुआ है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें ताकि हम समस्या का आकलन कर सकें और हल कर सकें। कृपया जांच पूरी होने तक शिपिंग और उत्पाद बॉक्स को बनाए रखें
अपवाद/गैर-वापसी योग्य आइटम
दुर्भाग्य से, हम उपहार कार्ड के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
आदान-प्रदान
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको अपनी मौजूदा आइटम को वापस करना है और अपनी वापसी स्वीकार करने के बाद एक नया आइटम खरीदना है।
14-दिवसीय शीतलन अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि आइटम को ईयू में भेज दिया जा रहा है, तो आपको बिना किसी कारण के 14 दिनों के भीतर अपने आदेश को रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। जैसा कि ऊपर कहा गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा कि आपने इसे प्राप्त किया है, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग संलग्न, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको अपनी रसीद या खरीद का प्रमाण भी देना होगा।
रिफंड
एक बार जब हम आपकी वापसी प्राप्त करते हैं और समीक्षा करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे कि आपका रिफंड स्वीकृत हो गया है या नहीं। यदि अनुमोदित किया जाता है, तो हम 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि के लिए धनवापसी जारी करेंगे। कृपया ध्यान दें कि आपकी बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी भी रिफंड को संसाधित करने और जारी करने में कुछ समय लग सकता है।
यदि आपकी वापसी में 15 से अधिक व्यावसायिक दिनों के लिए देरी हुई है, तो कृपया info@madeinshunde.com पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें।
पूर्व आदेश
आपको अपने आदेश को भेजने और पूर्ण वापसी प्राप्त करने से पहले किसी भी समय अपना मन बदलने का अधिकार है। आपके आदेश को भेजने के बाद, आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करने के लिए 30 दिन हैं। जैसा कि ऊपर कहा गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिसे आपने इसे प्राप्त किया, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग संलग्न और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको अपनी रसीद या खरीद का प्रमाण भी देना होगा।
डिलीवरी से इनकार
यदि कोई आदेश ग्राहक संग्रह बिंदु पर एकत्र नहीं किया जाता है और हमें वापस कर दिया जाता है, तो हम 2 का रिटर्न शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसे उत्पाद के लिए किसी भी धनवापसी से काटा जाएगा।